Vacante: Técnico de Soporte Apple – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En MacStore ofrecemos más que productos: brindamos soporte técnico experto que ayuda a nuestros clientes a sacar el máximo provecho de su tecnología Apple. Buscamos un Técnico de Soporte creativo y técnico para nuestra sucursal en Mérida.

Responsabilidades

• Diagnosticar y resolver problemas en dispositivos Apple (iPhone, Mac, iPad, Watch)
• Realizar actualizaciones, configuraciones y optimizaciones de equipo
• Apoyar en procesos de Trade-In evaluando el estado de dispositivos
• Brindar soporte técnico presencial y telefónico de primer nivel
• Capacitar a clientes sobre el uso correcto de sus productos Apple

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o reparación de productos Apple
• Conocimiento avanzado de macOS, iOS y ecosistema Apple
• Certificaciones Apple (Apple Certified Support Professional es una ventaja)
• Habilidades de comunicación claras y paciencia para explicar conceptos técnicos
• Disponibilidad de medio tiempo en Mérida

Beneficios

• Salario: $9,000 – $13,500 MXN brutos mensuales
• Horario flexible de medio tiempo
• Capacitación continua y oportunidad de certificaciones oficiales
• Descuentos en productos Apple y ambiente colaborativo
• Prestaciones competitivas según ley

Contacto: talento.edc@computrabajo-email.org

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