Vacante: Técnico de Soporte Apple – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En MacStore, Apple Premium Partner en Yucatán, buscamos un Técnico de Soporte talentoso que forme parte de nuestro equipo de servicio técnico autorizado y ayude a los clientes a sacar el máximo provecho de sus dispositivos Apple.

Responsabilidades

• Diagnosticar y resolver problemas en iPhone, Mac, iPad y Apple Watch
• Realizar actualizaciones, copias de seguridad y configuraciones iniciales
• Brindar soporte personalizado y talleres de capacitación a clientes
• Colaborar con el equipo de ventas en soluciones técnicas
• Mantener registros precisos y altos estándares de servicio

Requisitos

• Experiencia en soporte técnico de productos Apple (certificaciones ACMT es ventaja)
• Conocimiento avanzado de macOS, iOS y hardware Apple
• Habilidades excepcionales de atención al cliente y resolución de problemas
• Disponibilidad de medio tiempo incluyendo fines de semana
• Actitud proactiva y deseo de aprendizaje continuo

Beneficios

• Salario: $10,000 – $15,000 MXN brutos mensuales
• Capacitación continua y certificaciones Apple pagadas
• Descuentos en toda la gama de productos
• Ambiente innovador en tienda renovada de Mérida
• Seguro de gastos médicos y prestaciones competitivas

Contacto: talento.cg@indeed-email.org

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