Vacante: Técnico de Servicio Apple – Tiempo Completo
Fecha de publicación: 18 de mayo de 2026 | Válida hasta: 31 de agosto de 2026
Empresa: MacStore
Tipo de empleo:
Tiempo Completo
Categoría del puesto:
Tecnologías de la información
Ubicación: Mérida, Yucatán, México
¡Únete a MacStore en Mérida!
En MacStore, el primer Apple Premium Partner autorizado de México con más de 20 años ofreciendo la mejor experiencia en productos Apple, buscamos un Técnico de Servicio apasionado para nuestra tienda La Isla Mérida. Forma parte del equipo que transforma la forma en que las personas usan la tecnología.
Descripción del puesto
Como Técnico de Servicio Apple serás responsable de diagnosticar, reparar y resolver problemas técnicos en todos los productos Apple, ofreciendo un servicio de excelencia que refuerza nuestra reputación como líderes en soporte técnico.
Responsabilidades principales
- Realizar diagnósticos precisos y reparaciones de hardware/software en iPhone, Mac, iPad, Apple Watch y AirPods
- Brindar atención personalizada en el área de servicio siguiendo estándares Apple
- Mantener actualizadas las certificaciones oficiales y procedimientos de reparación
- Educar a clientes sobre el ecosistema Apple y mejores prácticas
- Colaborar con el equipo de ventas para soluciones integrales y seguimiento post-venta
Requisitos
- 1+ años de experiencia en soporte técnico de productos Apple o electrónica de consumo
- Conocimiento profundo de macOS, iOS y el ecosistema Apple
- Certificación ACMT o equivalente es una gran ventaja
- Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación
- Disponibilidad para trabajar en tienda en Mérida, Yucatán
- Actitud proactiva, detallista y orientada a soluciones
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $19,000 – $27,000 MXN brutos mensuales
- Prestaciones superiores a las de ley (IMSS, aguinaldo, vacaciones)
- Descuentos exclusivos en productos Apple para empleados
- Capacitación continua y certificaciones pagadas por la empresa
- Ambiente dinámico, moderno y con enfoque en el cliente en la renovada MacStore La Isla
- Oportunidades reales de crecimiento dentro de la red nacional de MacStore
Contacto: talento.gssa@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Técnico de Servicio Apple Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.