Vacante: Supervisor de Equipo de Servicio – Tiempo Completo
Fecha de publicación: 31 de julio de 2026 | Válida hasta: 15 de noviembre de 2026
Empresa: Teleperformance
Tipo de empleo:
Tiempo Completo
Categoría del puesto:
Administración y consultoría
Ubicación: Mérida, Yucatán, México
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Buscamos supervisor para liderar equipos de servicio al cliente en nuestra operación BPO de telecomunicaciones.
Descripción del puesto
Coordinar y motivar agentes, monitorear métricas y asegurar calidad del servicio.
Responsabilidades principales
- Liderar equipo de 15-20 agentes
- Realizar coaching y feedback
- Analizar reportes de desempeño
- Gestionar escalamientos
Requisitos
- 2+ años de experiencia en supervisión de call center
- Inglés intermedio
- Habilidades de liderazgo
- Full time
Lo que ofrecemos
- Salario: $18,000 – $24,000 MXN brutos mensuales
- Bonos de equipo
- Oportunidades de desarrollo gerencial
Contacto: talento.ip@computrabajo-email.org