Vacante: Supervisor de Call Center – Tiempo Completo
Empresa: Colektia
Ubicación: Mérida, Yucatán, México
Tipo de empleo: Tiempo Completo (Full-time)
Categoría: Finanzas
Fecha de publicación: 07 de mayo de 2026 | Válida hasta: 20 de agosto de 2026
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Responsabilidades
- Supervisar y motivar equipo de asesores
- Monitorear métricas de desempeño y KPIs
- Implementar estrategias de cobranza AI
- Capacitar y resolver incidencias diarias
Requisitos
- 2+ años como supervisor en call center
- Conocimientos en cobranza y CRM
- Liderazgo y habilidades analíticas
- Disponibilidad presencial en Mérida
Beneficios
- Salario: $12,000 – $18,000 MXN brutos mensuales + bonos
- Prestaciones superiores a la ley
- Seguro médico y capacitación en IA
- 30 días de vacaciones
- Crecimiento profesional acelerado
Contacto: talento.newrest@indeed-email.org