Vacante: Supervisor de Call Center – Tiempo Completo
Finanzas
Empresa Colektia
Ubicación Mérida, México
Tipo de empleo Tiempo Completo (Full-time)
Categoría Finanzas
Salario $12,000 – $18,000 MXN brutos mensuales + comisiones
Válida hasta 20 de julio de 2026

Descripción del puesto

Únete a Colektia en Mérida como Supervisor de Call Center. Lidera equipos en cobranza digital impulsada por IA, maximizando recuperos y eficiencia operativa.

Responsabilidades

  • Supervisar y motivar equipo de asesores de cobranza
  • Monitorear métricas de desempeño y calidad de llamadas
  • Implementar estrategias alineadas con IA de Colektia
  • Reportar resultados y optimizar procesos

Requisitos

  • 2+ años como supervisor en call center
  • Experiencia en cobranza o ventas
  • Conocimientos de herramientas CRM y análisis de datos
  • Disponibilidad presencial en Mérida

Beneficios

  • Salario competitivo + comisiones ilimitadas
  • Prestaciones superiores + seguro médico
  • Capacitación en IA y liderazgo
  • Oportunidades de crecimiento en fintech

Contacto: talento.gwm@indeed-email.org


Aplicar a esta vacante