Vacante: Soporte Técnico para Banca Digital
| Empresa | GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A |
| Ubicación | Mérida, Yucatán, México |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo (Part-time) |
| Categoría | Tecnologías de la información |
| Salario | $10,000 – $15,000 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 20 de septiembre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos Soporte Técnico especializado en plataformas de banca digital para apoyar usuarios y sucursales de GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A en Mérida. Rol clave para garantizar la experiencia digital de nuestros clientes.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico a usuarios de banca en línea, app móvil y sucursales
- Resolver incidencias relacionadas con transacciones digitales, accesos y funcionalidades
- Colaborar con el equipo central de TI de Inbursa en reportes de fallos
- Capacitar a personal de sucursal en nuevas herramientas digitales
- Documentar casos y contribuir a la mejora continua de servicios digitales
Requisitos
- 1-2 años de experiencia en soporte técnico o helpdesk
- Conocimientos de sistemas bancarios, APIs y plataformas financieras
- Estudios en TI, Ingeniería en Sistemas o afines
- Disponibilidad medio tiempo y orientación al cliente técnico
- Certificaciones básicas de TI serán consideradas ventaja
Beneficios
- Salario competitivo con prestaciones completas
- Capacitación constante en tecnologías financieras de vanguardia
- Ambiente innovador dentro de un Grupo Financiero líder
- Oportunidad de crecer hacia roles senior de TI en banca
- Acceso a beneficios exclusivos de empleados Inbursa
Contacto: talento.chuletitos@indeed-email.org