Vacante: Soporte Técnico App Móvil – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 18 de julio de 2026 | Válida hasta: 25 de octubre de 2026
Empresa: Banco Dondé
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Finanzas
Ubicación: Mérida, México
¡Únete a Banco Dondé en Mérida!
Banco Dondé, banco digital protegido por IPAB y con utilidades destinadas a educación infantil, necesita un Soporte Técnico para la app móvil a medio tiempo en Mérida.
Descripción del puesto
Brindar soporte técnico a usuarios de la app de Banco Dondé, resolviendo problemas de enrolamiento, consultas de saldos y transferencias.
Responsabilidades principales
- Atender tickets de soporte sobre la aplicación móvil
- Guiar a usuarios en depósitos y retiros en corresponsales
- Reportar bugs y sugerencias al equipo de desarrollo
- Mantener altos estándares de servicio
Requisitos
- Experiencia en soporte técnico o apps financieras
- Conocimiento de smartphones y apps bancarias
- Medio tiempo disponible en Mérida
- Paciencia y habilidades de comunicación
Lo que ofrecemos
- Salario: $8,500 – $12,500 MXN brutos mensuales
- Capacitación en productos Banco Dondé
- Impacto social positivo
Contacto: talento.fi@computrabajo-email.org