Vacante: Soporte Técnico App Móvil – Medio Tiempo
Empresa: Banco Dondé
Ubicación: Mérida, Yucatán, México
Tipo de empleo: Medio Tiempo (Part-time)
Categoría: Finanzas
Fecha de publicación: 27 de julio de 2026 | Válida hasta: 10 de noviembre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En Banco Dondé, el único banco digital con propósito de México, estamos creciendo en Mérida y necesitamos soporte técnico para nuestra app de banca sin comisiones, protegida por IPAB.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico a usuarios de la app móvil (iOS y Android)
- Diagnosticar problemas de registro, transferencias y saldos
- Escalar bugs al equipo de desarrollo
- Documentar incidencias y sugerir mejoras
Requisitos
- Experiencia en soporte técnico o atención a usuarios de apps
- Conocimiento básico de dispositivos móviles y sistemas operativos
- Paciencia y habilidades de comunicación
- Disponibilidad medio tiempo (20 horas semanales)
- Residir en Mérida
Beneficios
- Salario: $7,500 – $11,000 MXN brutos mensuales
- Capacitación en productos de Banco Dondé
- Modalidad remota/híbrida
- Horario flexible
Contacto: talento.tt@computrabajo-email.org