Vacante: Soporte al Cliente Bancario – Medio Tiempo

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En Banco Dondé, promovemos finanzas inclusivas con productos como Cuenta Digital y app móvil. Únete a nuestro equipo en Mérida para apoyar clientes.

Responsabilidades

• Resolver consultas sobre app Banco Dondé y transferencias
• Guiar en apertura de cuentas y uso de Tarjeta Va y Ven
• Atender llamadas y chats de soporte
• Registrar feedback para mejorar servicios digitales

Requisitos

• 1+ año en call center o atención al cliente
• Familiaridad con banca digital y apps
• Buena redacción y manejo de herramientas digitales
• Disponibilidad para turnos rotativos en Mérida

Beneficios

• Salario: $13,000 – $20,000 MXN brutos mensuales
• Presencial con horarios flexibles
• IMSS + capacitaciones gratuitas
• Bonos por desempeño

Contacto: talento.akdvasadecv@indeed-email.org

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