Vacante: Soporte a Servicios Digitales – Medio Tiempo
Información del puesto
Empresa:
Caja Popular Mexicana
Ubicación:
Mérida, Yucatán, México
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Tecnologías de la información
Publicado:
15 de junio de 2026
Válida hasta:
15 de septiembre de 2026
Salario estimado:
$8,500 – $12,000 MXN brutos mensuales
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
En Caja Popular Mexicana estamos transformando la experiencia de nuestros socios con herramientas digitales seguras y accesibles. Buscamos un profesional de soporte digital que ayude a socios y equipo interno a aprovechar al máximo nuestra app CPM Móvil, banca en línea y servicios SPEI.
Responsabilidades principales
- Brindar soporte técnico a socios sobre la app móvil y portal web
- Capacitar al equipo de sucursal en el uso de herramientas digitales
- Registrar y resolver incidencias relacionadas con servicios electrónicos
- Apoyar en la promoción de canales digitales y reducción de uso de ventanilla
- Colaborar en la mejora continua de la experiencia digital de los socios en Mérida
Requisitos
- Experiencia en soporte técnico o helpdesk (6 meses mínimo)
- Conocimiento de aplicaciones móviles, banca en línea y ciberseguridad básica
- Habilidades de comunicación clara para explicar conceptos técnicos a usuarios no técnicos
- Disponibilidad medio tiempo en oficina de Mérida
- Actitud proactiva y pasión por la inclusión financiera digital
Beneficios que ofrecemos
- Salario competitivo según experiencia
- Capacitación en productos digitales CPM y cooperativismo
- Prestaciones proporcionales y ambiente innovador
- Oportunidad de crecer en el área de transformación digital de la cooperativa
- Acceso a las últimas tecnologías financieras
Contacto: talento.limsrlcv@computrabajo-email.org
¿Listo para impulsar la banca digital cooperativa en Yucatán?
Envía tu CV a talento.limsrlcv@computrabajo-email.org con el asunto “Soporte Digital Mérida – [Tu Nombre]”.