Vacante: Representante de Soporte Técnico – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Teleperformance somos líderes globales en experiencia del cliente y soluciones BPO. Buscamos un Representante de Soporte Técnico entusiasta que quiera formar parte de un equipo dinámico en Mérida ofreciendo soporte remoto de primer nivel.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico remoto vía chat, teléfono y email
• Diagnosticar y resolver problemas de software y hardware
• Guiar a los clientes en la solución de incidencias tecnológicas
• Documentar casos y mantener actualizada la base de conocimiento

Requisitos

• Experiencia en soporte técnico o helpdesk (mínimo 6 meses)
• Conocimientos sólidos de Windows, navegadores y herramientas básicas de TI
• Habilidades excepcionales de comunicación y paciencia
• Disponibilidad para horarios rotativos
• Conexión a internet de alta velocidad y espacio de trabajo adecuado

Beneficios

• Salario: $7,000 – $10,000 MXN brutos mensuales
• Capacitación especializada pagada desde el primer día
• Modalidad remota flexible desde Mérida
• Prestaciones de ley completas y adicionales
• Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa internacional

Contacto: talento.better@computrabajo-email.org

🚀 Postularme Ahora