Vacante: Representante de Servicio al Cliente

Descripción del puesto

Únete a nuestro equipo en Mérida como Representante de Servicio al Cliente y ayuda a marcas líderes a entregar experiencias excepcionales a sus consumidores a través de canales digitales y telefónicos.

Responsabilidades

• Gestionar interacciones multicanal con clientes finales
• Ofrecer información precisa sobre productos y servicios de consumo
• Manejar quejas y seguimiento hasta su resolución completa
• Actualizar bases de datos y reportar tendencias
• Colaborar con equipos para optimizar procesos de atención

Requisitos

• Vocación de servicio y habilidades interpersonales fuertes
• Experiencia mínima de 6 meses en roles de atención al cliente
• Manejo básico de herramientas digitales y computadoras
• Disponibilidad medio tiempo y flexibilidad horaria
• Buen nivel de español y preferentemente inglés básico

Beneficios

• Salario base más incentivos por metas alcanzadas
• Programa de capacitación continua pagada
• Ambiente inclusivo con actividades de integración
• Prestaciones legales completas y adicionales
• Posibilidades de ascenso a posiciones de mayor responsabilidad

Contacto: talento.mmsacv@computrabajo-email.org

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