Vacante: Representante de Servicio al Cliente – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a Teleperformance?

Teleperformance es líder mundial en experiencia del cliente y soluciones digitales con operaciones en Mérida. Únete a nuestro equipo de call center para brindar soporte excepcional a clientes internacionales en un ambiente dinámico y certificado como Great Place to Work.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes y resolver consultas de clientes con empatía y eficiencia
• Registrar información en sistemas CRM y seguir procedimientos establecidos
• Proporcionar información sobre productos y servicios de clientes globales
• Mantener altos estándares de calidad y satisfacción del cliente

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente o call center (deseable)
• Buen nivel de inglés (intermedio-avanzado)
• Disponibilidad para turnos de medio tiempo en Mérida
• Excelentes habilidades de comunicación verbal
• Computadora con internet estable para modalidad remota o híbrida

Beneficios

• Salario: $8,000 – $12,000 MXN brutos mensuales (medio tiempo)
• Capacitación pagada y oportunidades de crecimiento
• Prestaciones de ley y ambiente de trabajo inclusivo
• Bonos por desempeño y métricas de calidad

Contacto: talento.mfs@indeed-email.org

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