Vacante: Representante de Servicio al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 19 de junio de 2026 | Válida hasta: 15 de noviembre de 2026
Empresa: Teleperformance
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Servicios personales al consumidor
Ubicación: Mérida, Yucatán, México
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En Teleperformance, una empresa global líder en servicios de atención al cliente y procesos de negocio desde 1996 en México, buscamos Representantes de Servicio al Cliente apasionados para unirse a nuestro exitoso equipo en Yucatán.
Descripción del puesto
Como Representante de Servicio al Cliente trabajarás en la primera línea de atención, asegurando que cada interacción genere lealtad y satisfacción en clientes de industrias como telecomunicaciones, finanzas y tecnología.
Responsabilidades principales
- Atender y resolver solicitudes de clientes a través de diferentes canales
- Manejar quejas y seguimiento hasta su resolución completa
- Promover productos y servicios adicionales cuando aplique
- Utilizar sistemas especializados para gestionar la información
- Contribuir a un ambiente positivo de equipo y mejora continua
Requisitos
- Estudios mínimos de bachillerato
- Vocación de servicio y habilidades de empatía
- Conocimientos básicos de oficina y sistemas informáticos
- Disponibilidad para medio tiempo incluyendo algunos fines de semana
- Buen nivel de inglés preferible
- Actitud proactiva y orientación a resultados
Lo que ofrecemos
- Salario: $7,200 – $10,800 MXN brutos mensuales (proporcional medio tiempo) + incentivos
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Fondo de ahorro, vales de despensa, seguro médico y PTU
- Programa de capacitación y desarrollo profesional
- Ambiente dinámico, inclusivo y con certificación ESR y Great Place to Work
Contacto: talento.pm@computrabajo-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Representante Servicio Cliente Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.