Vacante: Representante de Atención al Cliente
| Empresa | MacStore |
| Ubicación | Mérida, Yuc. |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo |
| Categoría | Ventas al mayoreo y al menudeo |
| Salario | $7,000 – $10,500 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 31 de octubre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Representante de Atención al Cliente comprometido para nuestra tienda MacStore en Mérida. Serás responsable de garantizar que cada visita supere las expectativas y fortalezca la lealtad hacia la marca Apple.
Responsabilidades
- Recibir y orientar a clientes desde su llegada a la tienda
- Resolver consultas, quejas y seguimiento de servicios post-venta
- Coordinar citas para soporte técnico y talleres
- Apoyar al equipo de ventas durante picos de actividad
- Monitorear la satisfacción del cliente y sugerir mejoras
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente (preferible en retail o tecnología)
- Conocimiento básico de productos Apple
- Empatía, profesionalismo y habilidades de resolución de problemas
- Disponibilidad medio tiempo con horarios flexibles
- Excelente manejo de situaciones bajo presión
Beneficios
- Salario competitivo más bonos por metas de satisfacción
- Descuentos en toda la línea de productos Apple
- Entrenamiento especializado en servicio al cliente Apple
- Equipo colaborativo y ambiente positivo
- Posibilidades de ascenso dentro de MacStore
Contacto: talento.better@indeed-email.org