Vacante: Representante de Atención al Cliente – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Teleperformance Mérida somos líderes globales en experiencia del cliente (CX) y soluciones BPO. Con presencia en más de 170 países y certificados como Great Place to Work en México, ofrecemos un ambiente dinámico donde puedes crecer profesionalmente mientras brindas soporte a marcas líderes mundiales desde Yucatán.

Responsabilidades

• Atender llamadas y chats de clientes con empatía y profesionalismo
• Resolver consultas, quejas y solicitudes utilizando sistemas CRM
• Gestionar interacciones multicanal manteniendo altos estándares de calidad
• Colaborar con el equipo para alcanzar metas de satisfacción del cliente (CSAT)

Requisitos

• Bachillerato concluido
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa
• Disponibilidad para medio tiempo (20-25 horas semanales en horarios rotativos)
• Manejo básico de computadora e internet estable
• Actitud positiva, responsabilidad y orientación al servicio
• Experiencia previa en atención al cliente es una ventaja

Beneficios

• Salario: $7,500 – $10,500 MXN brutos mensuales según metas alcanzadas
• Prestaciones de ley proporcionales, bonos por desempeño y vales
• Capacitación continua paga y oportunidades de crecimiento interno
• Ambiente inclusivo, actividades de equipo y reconocimiento mensual
• Posibilidad de desarrollo hacia posiciones full-time o supervisión

Contacto: talento.ra@computrabajo-email.org

🚀 Postularme Ahora