Vacante: Representante de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 7 de julio de 2026 | Válida hasta: 31 de octubre de 2026
Empresa: MacStore
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Ventas al mayoreo y al menudeo
Ubicación: Mérida, Yucatán, México
¡Únete a MacStore en Mérida!
En MacStore, el Apple Premium Partner líder en Yucatán con tiendas en La Isla y Macroplaza, buscamos un Representante de Atención al Cliente entusiasta para elevar la experiencia de nuestros clientes en un entorno retail tecnológico de primer nivel.
Descripción del puesto
Como Representante de Atención al Cliente, serás el primer punto de contacto, resolviendo consultas, gestionando quejas y asegurando que cada visita a nuestra tienda sea excepcional.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes sobre productos y servicios Apple
- Gestionar devoluciones, garantías y seguimiento post-venta
- Apoyar al equipo de ventas durante picos de actividad
- Registrar feedback de clientes para mejorar continuamente la experiencia
- Participar en eventos y promociones en tienda
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente o retail
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Empatía, paciencia y orientación a soluciones
- Conocimientos básicos de productos Apple (se proporciona capacitación)
- Disponibilidad medio tiempo con flexibilidad de horarios
- Residir en Mérida
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $6,000 – $9,500 MXN brutos mensuales + bonos
- Descuentos atractivos en toda la gama Apple
- Entrenamiento completo sobre productos y servicio al cliente
- Equipo joven y dinámico en una de las tiendas más modernas de Mérida
- Prestaciones proporcionales y ambiente positivo
Contacto: talento.eesacv@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Representante Atención al Cliente Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.