Vacante: Representante de Atención al Cliente – Medio Tiempo
| Empresa | MacStore |
| Ubicación | Mérida, Yucatán, México |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo (Part-time) |
| Categoría | Ventas al mayoreo y al menudeo |
| Salario | $8,500 – $13,000 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 30 de septiembre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Representante de Atención al Cliente para nuestra operación en Mérida. Serás la primera cara de MacStore, brindando experiencias excepcionales a quienes visitan nuestras tiendas o contactan por canales digitales.
Responsabilidades
- Recibir y orientar a clientes en tienda sobre productos y servicios Apple
- Resolver consultas, quejas y seguimiento post-venta
- Apoyar en procesos administrativos de ventas y garantías
- Colaborar con el equipo de ventas y técnicos para una experiencia integral
- Monitorear satisfacción del cliente y proponer mejoras
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente o retail (mínimo 1 año)
- Actitud positiva, proactividad y habilidades de resolución de problemas
- Conocimientos básicos de productos Apple es una ventaja
- Disponibilidad medio tiempo con énfasis en horarios pico
- Excelente español y preferible inglés básico
Beneficios
- Salario base más incentivos por desempeño
- Capacitación constante sobre el universo Apple
- Descuentos especiales para empleados en toda la tienda
- Ambiente moderno en sucursales de Mérida con equipo joven
- Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía
Contacto: talento.stellen@indeed-email.org