Auxiliar de Pedidos y Atención para Tienda Virtual

Medio Tiempo · Presencial · Mérida Centro, Yucatán

Probell busca integrar a su equipo a una persona organizada y orientada al cliente para apoyar la operación de pedidos de productos profesionales de belleza. Participarás en la preparación, confirmación y seguimiento de compras realizadas en tienda y canales digitales.

Responsabilidades

• Capturar y confirmar pedidos de productos capilares, coloración, accesorios y herramientas
• Verificar existencias, precios, promociones y datos de entrega
• Preparar mercancía para entrega o envío, cuidando el empaque y la exactitud del pedido
• Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y mensajería
• Registrar incidencias, cambios y devoluciones conforme a los procedimientos internos

Requisitos

• Bachillerato concluido o carrera técnica
• Experiencia en captura de pedidos, atención al cliente, almacén ligero o comercio electrónico
• Manejo básico de Excel, correo electrónico y sistemas de punto de venta
• Alto sentido de orden, seguimiento y precisión
• Disponibilidad para laborar 30 horas semanales en Mérida Centro