Vacante: Hostess y Coordinador de Reservaciones – Medio Tiempo

Descripción del puesto

En La Santanita buscamos una persona amable, organizada y atenta a los detalles para recibir a nuestros invitados y coordinar reservaciones. Tu trabajo será el primer paso para crear una experiencia cálida en nuestro restaurante y bar del Centro de Mérida.

Responsabilidades

• Recibir y dar la bienvenida a clientes locales, nacionales y extranjeros.
• Gestionar reservaciones por teléfono, correo, redes sociales y canales digitales.
• Organizar la asignación de mesas y mantener actualizado el registro de reservas.
• Comunicar tiempos de espera, promociones y detalles relevantes del servicio.
• Acompañar a los clientes a sus mesas y entregar información básica del menú.
• Coordinarse con meseros, barra y cocina para atender solicitudes especiales.
• Apoyar en la organización del área de recepción y la atención telefónica.

Requisitos

• Experiencia en recepción, servicio al cliente, restaurantes u hotelería.
• Excelente presentación, trato cordial y comunicación profesional.
• Facilidad para organizar información y trabajar con varias solicitudes a la vez.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y aplicaciones de reservación.
• Disponibilidad para tardes, noches, fines de semana y días festivos.
• Inglés conversacional, preferentemente para atender visitantes extranjeros.

Beneficios

• Sueldo base competitivo más propinas.
• Horario de medio tiempo y capacitación inicial.
• Servicio de comedor y descuentos en consumo.
• Ambiente de trabajo profesional en una zona emblemática de Mérida.
• Oportunidades de crecimiento dentro del equipo.

Contacto: talento.stellen@indeed-email.org

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