Auxiliar de Servicio y Seguimiento de Crédito

Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yucatán

Buscamos una persona organizada y empática para apoyar la operación diaria de nuestros productos de crédito. Tendrás contacto con clientes, participarás en la integración de expedientes y contribuirás a que cada solicitud avance con precisión y buen servicio.

Responsabilidades

• Recibir y revisar documentos para solicitudes de crédito hipotecario, personal y de nómina
• Actualizar expedientes físicos y electrónicos con orden y confidencialidad
• Contactar a clientes para solicitar información pendiente y confirmar avances
• Apoyar el seguimiento de desembolsos, renovaciones y pagos
• Canalizar dudas de clientes al área de crédito, ventas o cobranza

Requisitos

• Bachillerato concluido o carrera técnica; formación administrativa es deseable
• Experiencia en atención al cliente, archivo, cobranza o administración
• Manejo básico de computadora y herramientas de oficina
• Discreción para manejar información financiera y documentación personal
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida, Yucatán