Vacante: Especialista en Soporte Digital – Medio Tiempo
Empresa: Banco Dondé
Ubicación: Mérida, Yucatán, México
Tipo de empleo: Medio Tiempo (Part-time)
Categoría: Finanzas
Fecha de publicación: 05 de mayo de 2026 | Válida hasta: 20 de agosto de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En Banco Dondé, el único banco con propósito en México, transformamos finanzas accesibles en impacto social. Buscamos un Especialista en Soporte Digital para medio tiempo en Mérida, apoyando nuestra app y cuentas digitales.
Responsabilidades
- Soporte técnico a usuarios de la app Banco Dondé para consultas y movimientos
- Guiar en apertura de cuentas digitales y uso de transferencias SPEI
- Monitorear incidencias y reportar mejoras en productos digitales
- Colaborar en campañas de educación financiera digital
Requisitos
- 2+ años en soporte IT o banca digital
- Experiencia con apps móviles y banca en línea
- Habilidades en resolución de problemas y comunicación
- Disponibilidad para medio tiempo híbrido en Mérida
Beneficios
- Salario: $12,000 – $20,000 MXN brutos mensuales
- Modalidad híbrida (sucursal Paseo 60 + remoto)
- Prestaciones proporcionales + seguro médico
- 20 días de vacaciones + formación continua
- Equipo móvil y acceso a herramientas digitales
Contacto: talento.em@computrabajo-email.org