Vacante: Especialista en Soporte de Cobranza AI – Medio Tiempo
Empresa: Colektia
Ubicación: Mérida, Yucatán, México
Tipo de empleo: Medio Tiempo (Part-time)
Categoría: Tecnologías de la información
Fecha de publicación: 28 de julio de 2026 | Válida hasta: 30 de octubre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En Colektia estamos revolucionando la cobranza digital en Latinoamérica con infraestructura de IA. Únete a nuestro equipo en Mérida y contribuye a soluciones innovadoras que ayudan a empresas a recuperar deudas de forma eficiente y ética.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico a clientes que usan nuestra plataforma de cobranza AI
- Monitorear flujos de cobranza y ajustar configuraciones de segmentación inteligente
- Resolver incidencias de usuarios en herramientas de automatización
- Colaborar con el equipo de desarrollo para mejoras en el sistema
Requisitos
- Experiencia en soporte técnico o atención al cliente (1+ año)
- Conocimientos básicos de sistemas CRM o plataformas fintech
- Disponibilidad para medio tiempo en modalidad híbrida en Mérida
- Buenas habilidades de comunicación en español
Beneficios
- Salario: $8,000 – $12,000 MXN brutos mensuales
- Modalidad híbrida (oficina en Mérida Centro)
- Capacitación en IA y cobranza digital
- Ambiente dinámico en fintech en crecimiento
Contacto: talento.ga@computrabajo-email.org