Vacante: Especialista en Servicio al Cliente Solar – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 04 de junio de 2026 | Válida hasta: 10 de octubre de 2026
Empresa: Sunnyday
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Energía, minería e infrastructura pública
Ubicación: Mérida, Yucatán
¡Únete al equipo de Sunnyday!
En Sunnyday, expertos en paneles solares en Mérida, buscamos un Especialista en Servicio al Cliente para mantener la excelencia en la atención post-venta y asegurar la satisfacción de nuestros más de 1500 clientes con sistemas de energía solar.
Descripción del puesto
Serás el punto de contacto clave para resolver dudas, programar mantenimientos y apoyar a clientes que ya disfrutan de los beneficios de la energía solar en sus hogares y negocios.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes sobre rendimiento de sus sistemas solares
- Coordinar visitas técnicas de mantenimiento y soporte
- Realizar seguimiento de satisfacción y resolver incidencias
- Apoyar en la documentación de proyectos y garantías
- Promover servicios adicionales de ampliación de sistemas
Requisitos
- Experiencia en servicio al cliente (ideal si es en sector técnico o energético)
- Conocimientos básicos de energía solar y paneles fotovoltaicos
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Manejo de herramientas CRM y paquetería Office
- Disponibilidad medio tiempo en oficina de Mérida
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $8,500 – $12,000 MXN brutos mensuales (medio tiempo)
- Ambiente positivo y equipo apasionado por la sostenibilidad
- Capacitación constante sobre nuevos productos solares
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa líder regional
- Prestaciones competitivas y horario flexible
Contacto: talento.napsj@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Servicio al Cliente Solar – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.