Vacante: Especialista en Reservaciones

Descripción del puesto

Buscamos Especialistas en Reservaciones con gran atención al detalle para apoyar las operaciones de AVASA en Mérida. Manejarás solicitudes de renta de autos para clientes nacionales e internacionales a través de teléfono, email y sistemas online.

Responsabilidades

• Procesar y confirmar reservaciones para las marcas Hertz, Dollar, Thrifty y Firefly
• Brindar información precisa sobre disponibilidad, tarifas y condiciones en Mérida
• Coordinar entregas y recogidas en aeropuerto y sucursales
• Actualizar registros en el sistema de gestión de flota
• Apoyar al equipo de atención al cliente en picos de demanda turística

Requisitos

• Experiencia en call center o reservaciones (turismo o autos es ventaja)
• Excelente español, preferible inglés conversacional
• Habilidades para multitarea y uso de sistemas CRM
• Disponibilidad medio tiempo en turnos flexibles
• Actitud proactiva y enfocada en el cliente

Beneficios

• Salario competitivo con bonos por volumen de reservaciones
• Capacitación sobre productos de renta y destinos yucatecos
• Prestaciones proporcionales y ambiente de equipo
• Oportunidades de ascenso dentro de la operación nacional de AVASA
• Acceso a beneficios de empleado en renta de vehículos

Contacto: talento.ces@indeed-email.org

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