Vacante: Especialista en Experiencia al Cliente – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a MacStore?

En MacStore estamos comprometidos con brindar la mejor experiencia de compra y servicio Apple en Yucatán. Buscamos un Especialista en Experiencia al Cliente creativo y con energía para formar parte de nuestro equipo en las sucursales de Mérida.

Responsabilidades

• Recibir y asesorar a clientes desde su llegada a la tienda con calidez y profesionalismo
• Guiar a los visitantes en la exploración de productos Apple y accesorios
• Manejar consultas, quejas y seguimiento post-venta con enfoque en la satisfacción
• Apoyar en eventos, talleres y actividades de Today at Apple style
• Colaborar con el equipo de ventas y técnicos para una experiencia integral

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente o retail (6 meses mínimo)
• Entusiasmo demostrado por los productos y ecosistema Apple
• Habilidades excepcionales de comunicación verbal y empatía
• Disponibilidad de medio tiempo incluyendo fines de semana
• Actitud positiva y capacidad para trabajar bajo presión en tienda

Beneficios

• Salario competitivo: $7,500 – $11,500 MXN mensuales más incentivos
• Descuentos atractivos en toda la gama de productos Apple
• Capacitación constante sobre nuevos productos y servicio al cliente
• Ambiente joven, dinámico y orientado al crecimiento
• Prestaciones de ley y ambiente premium en sucursales recién renovadas

Contacto: talento.ecopulse@computrabajo-email.org

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