Vacante: Especialista en Banca Digital – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Banco Dondé lideramos la transformación digital en banca social. Nuestra app permite abrir cuentas en minutos y usar la tarjeta Va y Ven en transporte y comercios. Buscamos un especialista que ayude a más yucatecos a adoptar herramientas financieras modernas.

Responsabilidades

• Apoyar a clientes en la adopción y uso de la App Banco Dondé
• Capacitar sobre Cuenta Digital, transferencias y funcionalidades avanzadas
• Recopilar feedback de usuarios para mejorar la experiencia digital
• Colaborar en campañas de educación financiera digital
• Brindar soporte especializado en sucursal de Mérida

Requisitos

• 2+ años de experiencia en banca digital, soporte técnico o customer success
• Conocimiento profundo de apps bancarias, fintech y productos Dondé
• Habilidades excepcionales de comunicación y paciencia
• Disponibilidad de medio tiempo en Mérida
• Entusiasmo por la inclusión financiera y la tecnología

Beneficios

• Salario: $10,500 – $15,500 MXN brutos mensuales
• Prestaciones proporcionales y comisiones por desempeño
• Acceso a tecnología de vanguardia y capacitación continua
• Contribuir a la misión de reducir brechas educativas mediante finanzas accesibles
• Equipo joven, dinámico y con propósito

Contacto: talento.rp@computrabajo-email.org

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