Vacante: Especialista en Atención vía Chat – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Teleperformance estamos transformando la forma en que las empresas se conectan con sus clientes mediante canales digitales ágiles y centrados en la persona. Buscamos Especialistas en Atención vía Chat con excelente redacción y empatía digital para unirse a nuestro equipo en Mérida en modalidad de medio tiempo.

Responsabilidades

• Manejar múltiples conversaciones simultáneas por chat y mensajería
• Proporcionar respuestas rápidas, precisas y amables a consultas de clientes
• Resolver incidencias y guiar a los usuarios en procesos digitales
• Documentar interacciones y contribuir a la base de conocimiento

Requisitos

• Excelente redacción en español y habilidad para multitarea
• Experiencia deseable en soporte por chat o email
• Disponibilidad para medio tiempo (20-30 horas semanales)
• Conocimientos básicos de herramientas digitales y CRM
• Actitud positiva y enfoque en la satisfacción del cliente
• Disponibilidad para trabajar en Mérida

Beneficios

• Salario: $7,500 – $11,000 MXN brutos mensuales + bonos por productividad
• Prestaciones superiores y capacitación constante
• Horarios flexibles adaptados a tu estilo de vida
• Ambiente moderno con enfoque en innovación y bienestar
• Posibilidades de crecimiento hacia posiciones full-time o especializadas

Contacto: talento.gv@computrabajo-email.org

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