Vacante: Especialista en Atención al Cliente Solar – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 22 de mayo de 2026 | Válida hasta: 5 de septiembre de 2026
Empresa: Sunnyday
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Energía, minería e infrastructura pública / Atención al Cliente
Ubicación: Mérida, Yucatán, México
¡Únete a Sunnyday en Mérida!
En Sunnyday, expertos en soluciones de energía solar para el sureste de México, buscamos un Especialista en Atención al Cliente que brinde experiencias excepcionales a quienes ya confían en nosotros para su transición a energía limpia.
Descripción del puesto
Como Especialista en Atención al Cliente Solar, serás el punto de contacto principal para resolver dudas, dar seguimiento a instalaciones y asegurar la satisfacción de nuestros más de 1,500 clientes en la región.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes vía teléfono, WhatsApp y correo
- Brindar información técnica básica sobre mantenimiento de paneles solares
- Coordinar agendas de instalación y servicio técnico
- Realizar encuestas de satisfacción y manejo de quejas
- Actualizar CRM y reportar oportunidades de upselling
Requisitos
- Experiencia de 1+ año en atención al cliente o call center
- Conocimiento o interés fuerte en energías renovables
- Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita
- Manejo intermedio de herramientas digitales y CRM
- Disponibilidad para medio tiempo en horario de oficina
- Residir en Mérida
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $8,500 – $14,000 MXN mensuales
- Capacitación especializada en productos solares
- Ambiente positivo y equipo apasionado por la sostenibilidad
- Prestaciones proporcionales y ambiente de crecimiento
- Horario flexible medio tiempo
Contacto: talento.frdiap@computrabajo-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Atención Cliente Solar Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.