Vacante: Especialista en Atención al Cliente Solar – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 5 de junio de 2026 | Válida hasta: 20 de agosto de 2026
Empresa: Sunnyday
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Servicios personales al consumidor
Ubicación: Mérida, Yucatán
¡Brinda un servicio excepcional en el sector de energía solar!
En Sunnyday, empresa líder en paneles solares en Mérida, buscamos un Especialista en Atención al Cliente que sea el enlace clave entre nuestros clientes y el equipo técnico, asegurando una experiencia excepcional en cada etapa del proyecto solar.
Descripción del puesto
Serás responsable de resolver dudas, dar seguimiento a instalaciones y mantener una relación cercana con más de 1,500 clientes satisfechos que ya confían en nuestra revolución solar.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes por teléfono, WhatsApp y correo sobre sistemas solares
- Coordinar agendas de instalación y mantenimiento con el equipo técnico
- Realizar encuestas de satisfacción y manejar quejas de manera proactiva
- Brindar información clara sobre financiamiento y beneficios de la energía solar
- Actualizar CRM y mantener registros precisos de cada cliente
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 1 año)
- Excelente comunicación verbal y escrita en español
- Conocimiento básico de energía solar o disposición para aprender
- Manejo de herramientas digitales y CRM
- Disponibilidad para medio tiempo en oficina de Mérida
- Empatía, paciencia y orientación al servicio
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $8,000 – $11,500 MXN brutos mensuales
- Horario flexible de medio tiempo
- Capacitación especializada en productos Sunnyday
- Ambiente positivo con equipo apasionado por las energías renovables
- Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en expansión
Contacto: talento.coppel@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Atención Cliente Solar Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.