Vacante: Especialista en Atención al Cliente Solar – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 30 de mayo de 2026 | Válida hasta: 30 de septiembre de 2026
Empresa: Sunnyday
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Energía, minería e infrastructura pública
Ubicación: Mérida, Yucatán, México
¡Sé la voz de la Revolución Solar en Sunnyday!
En Sunnyday creemos que una excelente experiencia al cliente es clave para nuestro crecimiento. Buscamos un Especialista en Atención al Cliente para apoyar a nuestros usuarios de energía solar en Mérida de forma remota y presencial en medio tiempo.
Descripción del puesto
Serás el primer punto de contacto para resolver dudas, dar seguimiento a instalaciones y asegurar que cada cliente disfrute del ahorro prometido con sus paneles solares.
Responsabilidades principales
- Atender consultas vía teléfono, WhatsApp y correo sobre sistemas solares
- Realizar seguimiento post-venta y monitoreo de satisfacción del cliente
- Coordinar visitas técnicas cuando sea necesario
- Actualizar CRM con información de clientes y tickets
- Apoyar al equipo de ventas con información técnica básica
Requisitos
- Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente o call center
- Excelente comunicación verbal y escrita en español
- Conocimientos básicos de energía solar o disposición para aprender rápido
- Manejo de herramientas digitales (CRM, Office, WhatsApp Business)
- Disponibilidad medio tiempo con horarios rotativos
- Actitud positiva y orientada a soluciones
Lo que ofrecemos
- Salario: $9,500 – $13,000 MXN brutos mensuales
- Ambiente de trabajo positivo con enfoque en sostenibilidad
- Capacitación especializada sobre productos Sunnyday
- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa líder en solar
- Beneficios competitivos y equipo joven
Contacto: talento.grs@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Especialista Atención Cliente – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.