Vacante: Especialista en Atención al Cliente – Medio Tiempo

Empresa MacStore
Ubicación Mérida, Yucatán, México
Tipo de empleo Medio Tiempo (Part-time)
Categoría Ventas al mayoreo y al menudeo
Salario $6,000 – $9,000 MXN brutos mensuales + comisiones
Válida hasta 31 de agosto de 2026

Descripción del puesto

En MacStore La Isla Mérida buscamos un Especialista en Atención al Cliente que eleve la experiencia de cada visitante. Serás la primera impresión de nuestra tienda Apple Premium Partner y ayudarás a crear conexiones duraderas con nuestros clientes.

Responsabilidades

  • Recibir y orientar a clientes que ingresan a la tienda
  • Responder consultas sobre productos, promociones y servicios de soporte
  • Coordinar citas para soporte técnico y talleres educativos
  • Monitorear la satisfacción del cliente y proponer mejoras continuas
  • Apoyar al equipo de ventas durante picos de alta afluencia

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente o roles de recepción en retail
  • Actitud positiva, proactiva y con gran energía
  • Conocimientos básicos de productos Apple (se proporciona capacitación)
  • Excelente manejo de herramientas digitales y sistemas de punto de venta
  • Disponibilidad medio tiempo con énfasis en fines de semana

Beneficios

  • Salario base competitivo más comisiones y bonos por metas de equipo
  • Descuentos especiales en productos Apple para empleados
  • Capacitación constante sobre el ecosistema Apple
  • Ambiente moderno y dinámico en una de las tiendas más visitadas de Yucatán
  • Posibilidades de desarrollo profesional a largo plazo

Contacto: talento.af@computrabajo-email.org


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