Vacante: Especialista en Atención al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 19 de junio de 2026 | Válida hasta: 30 de septiembre de 2026
Empresa: MacStore
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Servicios personales al consumidor
Ubicación: Mérida, Yucatán, México
¡Únete a MacStore en Mérida!
En MacStore, el Apple Premium Partner con presencia en La Isla y Macroplaza Mérida, buscamos un Especialista en Atención al Cliente que comparta nuestra filosofía de ofrecer experiencias excepcionales a todos los visitantes de nuestras tiendas.
Descripción del puesto
Como Especialista en Atención al Cliente serás la primera cara de MacStore, ayudando a los clientes a resolver dudas, procesar compras, agendar servicios técnicos y garantizar que cada visita supere sus expectativas.
Responsabilidades principales
- Recibir y orientar a clientes en tienda sobre productos y servicios Apple
- Procesar ventas, devoluciones y agendamientos de servicio técnico
- Brindar soporte post-venta y seguimiento a clientes
- Colaborar con el equipo de ventas y técnicos para una experiencia integral
- Mantener altos estándares de servicio según los lineamientos de Apple
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o retail (mínimo 1 año)
- Actitud positiva, proactiva y excelente comunicación verbal
- Conocimientos básicos de productos Apple (deseable)
- Disponibilidad para medio tiempo y fines de semana
- Habilidades para trabajar en equipo en un entorno dinámico
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $8,500 – $13,000 MXN brutos mensuales
- Capacitación constante sobre el ecosistema Apple
- Descuentos para empleados en productos y accesorios
- Ambiente joven y profesional en tiendas líderes de Mérida
- Posibilidades de crecimiento dentro de la red de sucursales MacStore
Contacto: talento.expertcell@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Atención al Cliente Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.