Vacante: Especialista en Atención al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 12 de mayo de 2026 | Válida hasta: 10 de agosto de 2026
Empresa: MacStore
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Ventas al mayoreo y al menudeo
Ubicación: Mérida, Yucatán, México
¡Únete a MacStore en La Isla Mérida!
En MacStore, Apple Premium Partner con sucursal en La Isla, buscamos un Especialista en Atención al Cliente que eleve la experiencia de cada persona que visita nuestra tienda. Si amas la tecnología y disfrutas ayudar a otros, esta es tu oportunidad.
Descripción del puesto
Serás responsable de recibir a los clientes, resolver sus dudas sobre productos y servicios Apple, y garantizar que cada interacción refleje los valores premium de MacStore.
Responsabilidades principales
- Atender y orientar a clientes sobre productos, precios y promociones actuales
- Procesar devoluciones, garantías y solicitudes de servicio técnico
- Coordinar citas para reparaciones y talleres educativos
- Recopilar feedback para mejorar continuamente la experiencia en tienda
- Apoyar al equipo de ventas durante picos de afluencia
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o retail
- Excelente trato interpersonal y habilidades de resolución de problemas
- Conocimientos básicos de productos Apple (deseable)
- Disponibilidad medio tiempo con horarios rotativos
- Actitud positiva y profesional en todo momento
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $9,000 – $13,500 MXN brutos mensuales
- Horario medio tiempo en ubicación privilegiada (La Isla Mérida)
- Descuentos para empleados en toda la línea Apple
- Capacitación constante sobre nuevos productos y servicio al cliente
- Ambiente colaborativo y oportunidades de desarrollo
- Prestaciones superiores a las de ley
Contacto: talento.mfs@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Atención al Cliente MacStore Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.