Vacante: Especialista en Atención a Socios – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Caja Popular Mexicana construimos relaciones de confianza con nuestros socios a través de un servicio cálido y profesional. Buscamos un Especialista en Atención a Socios para nuestra sucursal en Mérida que viva los valores cooperativos y contribuya al crecimiento sostenible de la comunidad yucateca.

Responsabilidades

• Proporcionar atención personalizada a socios en sucursal y vía digital
• Resolver consultas sobre cuentas, créditos, seguros y transferencias SPEI
• Apoyar en la activación de servicios electrónicos y app móvil
• Identificar oportunidades de venta cruzada de productos financieros
• Registrar y dar seguimiento a sugerencias y quejas

Requisitos

• Experiencia en servicio al cliente en sector financiero preferentemente
• Manejo de sistemas transaccionales y herramientas digitales
• Vocación de servicio y empatía con los socios
• Disponibilidad de medio tiempo y residencia en Mérida
• Conocimiento de principios cooperativos es una ventaja

Beneficios

• Salario: $8,000 – $11,500 MXN brutos mensuales
• Modalidad medio tiempo con horarios flexibles
• Seguro médico, capacitación constante y ambiente positivo
• 20 días de vacaciones proporcionales y bono por desempeño
• Equipo de trabajo comprometido con el impacto social

Contacto: talento.odm@computrabajo-email.org

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