Vacante: Especialista en Atención a Familias – Medio Tiempo
| Empresa | Capillas y cementerios del norte SAPI de CV |
| Ubicación | Mérida, Yucatán |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo |
| Categoría | Servicios personales al consumidor |
| Salario | $7,500 – $11,500 MXN + incentivos |
| Válida hasta | 20 de octubre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Especialista en Atención a Familias para apoyar en la recepción, orientación y acompañamiento de personas que acuden a nuestras instalaciones en Mérida. Un puesto clave para transmitir paz y profesionalismo en Capillas y cementerios del norte.
Responsabilidades
- Recibir y registrar a familias que requieren servicios funerarios
- Explicar opciones disponibles de capillas, cementerio y paquetes
- Coordinar con el equipo operativo para una atención fluida
- Brindar soporte emocional inicial y derivar a especialistas cuando sea necesario
- Mantener registros precisos y confidencialidad absoluta
Requisitos
- Estudios en psicología, trabajo social o experiencia equivalente en atención sensible
- 1 año mínimo en roles de servicio al cliente o funerarios
- Excelente manejo de situaciones de estrés y alta empatía
- Disponibilidad de medio tiempo con turnos rotativos
- Conocimiento del idioma maya es una ventaja
Beneficios
- Salario competitivo más incentivos por metas de servicio
- Capacitación constante en tanatología y protocolos
- Seguro médico proporcional y ambiente de respeto mutuo
- Uniformes y equipo de trabajo proporcionado
- Posibilidad de permanencia y crecimiento en la empresa
Contacto: talento.cdm@indeed-email.org