Vacante: Especialista en Atención a Clientes Solares – Medio Tiempo

Descripción del puesto

Sunnyday busca un Especialista en Atención a Clientes para apoyar a usuarios de sistemas solares en Mérida. Brindarás soporte post-venta, resolverás dudas sobre el funcionamiento de paneles solares y ayudarás a maximizar el ahorro energético de nuestros clientes.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre mantenimiento, monitoreo y rendimiento de sus plantas solares
• Programar visitas técnicas y dar seguimiento a solicitudes de servicio
• Explicar reportes de generación de energía y beneficios ambientales
• Actualizar registros en CRM y colaborar con equipos técnicos
• Promover servicios adicionales de ampliación y mantenimiento preventivo

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente (ideal si es en sector técnico o energético)
• Conocimientos básicos de electricidad y energía solar
• Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita
• Manejo de paquetería Office y willingness para aprender herramientas de monitoreo solar
• Disponibilidad medio tiempo en Mérida

Beneficios

• Salario competitivo con bonos por metas de satisfacción al cliente
• Capacitación especializada sobre tecnología solar de vanguardia
• Horario flexible y ambiente de trabajo positivo
• Oportunidad de contribuir a la sostenibilidad en Yucatán
• Posibilidades de desarrollo dentro de una empresa en crecimiento

Contacto: talento.usgm@indeed-email.org

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