Vacante: Especialista en Atención a Clientes Solar

Descripción del puesto

Buscamos un Especialista en Atención a Clientes con enfoque en energía solar para nuestra oficina en Mérida. Serás el enlace principal con nuestros clientes, resolviendo dudas sobre sus sistemas de paneles solares y garantizando una excelente experiencia postventa.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre operación y mantenimiento de sistemas solares
• Coordinar visitas técnicas y seguimiento de garantías
• Brindar información sobre ahorro energético y facturación
• Actualizar registros de proyectos en el CRM
• Apoyar al equipo de ventas con seguimiento post-venta

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 1 año)
• Conocimientos básicos de energía solar y paneles fotovoltaicos
• Excelente comunicación verbal y escrita
• Manejo de paquetería Office y herramientas digitales
• Disponibilidad medio tiempo en Mérida

Beneficios

• Salario competitivo con bonos por metas de satisfacción
• Capacitación continua sobre productos Sunnyday
• Ambiente positivo y equipo apasionado por la sostenibilidad
• Prestaciones de ley completas
• Oportunidad de contribuir al crecimiento de energías renovables en Yucatán

Contacto: talento.camsr@computrabajo-email.org

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