Vacante: Especialista en Atención a Clientes – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Sunnyday lideramos la adopción de paneles solares en Mérida y todo Yucatán. Buscamos un Especialista en Atención a Clientes apasionado por el servicio excepcional que ayude a nuestros clientes a maximizar el beneficio de sus sistemas de energía solar y resolver cualquier duda sobre ahorro energético.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre instalación, mantenimiento y rendimiento de paneles solares
• Realizar seguimiento post-venta y asegurar alta satisfacción del cliente
• Registrar incidencias y coordinar con equipos técnicos para resoluciones rápidas
• Proporcionar información sobre beneficios de la energía solar y nuevos proyectos
• Generar reportes de atención y sugerencias de mejora continua

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 1 año)
• Conocimientos básicos de electricidad o energía solar (capacitación incluida)
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
• Empatía, paciencia y orientación a soluciones
• Disponibilidad para medio tiempo en modalidad híbrida

Beneficios

• Salario: $8,000 – $12,000 MXN brutos mensuales
• Horario flexible y ambiente positivo
• Capacitación especializada en productos solares
• Oportunidades de crecimiento en una empresa en expansión
• Contribuir a un futuro más sostenible en México

Contacto: talento.cm@computrabajo-email.org

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