Vacante: Especialista en Atención a Clientes de Energía Solar
| Empresa | Sunnyday |
| Ubicación | Mérida, Yucatán |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo |
| Categoría | Energía, minería e infrastructura pública |
| Salario | $8,500 – $12,000 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 15 de octubre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Especialista en Atención a Clientes para apoyar a nuestros más de 1500 clientes satisfechos en Mérida. Serás la cara de Sunnyday, resolviendo dudas sobre paneles solares, seguimiento post-venta y garantizando una experiencia excepcional.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes vía teléfono, WhatsApp y correo
- Brindar seguimiento a instalaciones y resolver incidencias
- Explicar funcionamiento de sistemas solares y beneficios de ahorro
- Actualizar CRM y mantener alta satisfacción del cliente
- Apoyar al equipo de ventas con información técnica accesible
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 1 año)
- Conocimientos básicos de energía solar (se proporciona capacitación)
- Excelente comunicación, empatía y resolución de problemas
- Disponibilidad medio tiempo en oficina de Mérida
- Manejo intermedio de paquetería Office y herramientas digitales
Beneficios
- Salario fijo con bonos por metas de satisfacción
- Ambiente positivo y equipo apasionado por la sostenibilidad
- Capacitación constante sobre productos y energías renovables
- Prestaciones de ley y ambiente de trabajo inspirador
- Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa líder del sector
Contacto: talento.alsea@computrabajo-email.org