Vacante: Especialista de Soporte Técnico – Medio Tiempo
| Empresa | OCTOPUS DISH MÉXICO |
| Ubicación | Mérida, Yuc., México |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo (Part-time) |
| Categoría | Telecomunicaciones |
| Salario | $9,000 – $14,000 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 31 de octubre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Especialista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Mérida. Brindarás atención remota y en campo a clientes de servicios satelitales DISH resolviendo incidencias técnicas.
Responsabilidades
- Atender llamadas y tickets de soporte técnico de clientes DISH
- Diagnosticar y resolver problemas de señal, equipo y configuración
- Coordinar visitas técnicas cuando sea necesario
- Actualizar registros en el sistema CRM de la empresa
- Colaborar con el equipo de instaladores para seguimiento de casos
Requisitos
- Experiencia de al menos 1 año en soporte técnico telecom o call center
- Conocimiento de sistemas satelitales, redes y troubleshooting básico
- Manejo intermedio de computadoras y software de gestión
- Excelente comunicación y habilidades para resolver problemas
- Disponibilidad de medio tiempo incluyendo algunos fines de semana
Beneficios
- Salario competitivo con prestaciones superiores a la ley
- Horario flexible de medio tiempo
- Capacitación constante y certificaciones DISH
- Ambiente colaborativo con enfoque en telecomunicaciones
- Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa establecida
Contacto: talento.bosch@indeed-email.org