Vacante: Especialista de Reservaciones y Atención al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 27 de junio de 2026 | Válida hasta: 20 de septiembre de 2026
Empresa: Sabores México Food Tours
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Restaurantes y servicios de comidas
Ubicación: Mérida, Yuc., México
¡Forma parte del equipo que hace realidad las mejores experiencias gastronómicas!
En Sabores México Food Tours ofrecemos tours únicos que combinan sabor, historia y cultura en Mérida. Buscamos un Especialista de Reservaciones entusiasta para gestionar bookings y brindar atención excepcional a nuestros clientes internacionales.
Descripción del puesto
Como Especialista de Reservaciones y Atención al Cliente serás el primer contacto para quienes desean vivir nuestros tours de comida yucateca, asegurando un proceso fluido desde la reserva hasta el seguimiento post-tour.
Responsabilidades principales
- Gestionar reservas a través de sitio web, WhatsApp, email y plataformas como GetYourGuide
- Brindar información detallada sobre tours como “Roots & Flavors” y confirmar detalles con clientes
- Atención al cliente antes, durante y después de las experiencias gastronómicas
- Mantener actualizada la base de datos de reservas y reportar ocupación diaria
- Apoyar en la coordinación con guías y proveedores locales
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, ventas o reservaciones (preferible en turismo)
- Excelente dominio del español e inglés (oral y escrito)
- Habilidades organizativas, atención al detalle y actitud positiva
- Manejo de herramientas digitales y disponibilidad medio tiempo incluyendo fines de semana
- Conocimiento básico de la gastronomía yucateca es una gran ventaja
- Residir en Mérida
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $8,000 – $12,000 MXN brutos mensuales + bonos por metas
- Horario medio tiempo flexible centrado en picos de reservas
- Descuentos en tours y comidas gratuitas en capacitaciones
- Ambiente colaborativo y dinámico con equipo local apasionado
- Oportunidades de desarrollo en la industria de food tours
- Capacitación inicial completa sobre nuestros productos y cultura local
Contacto: talento.cyva@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Especialista Reservaciones Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.