Vacante: Encargado de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 19 de junio de 2026 | Válida hasta: 30 de septiembre de 2026
Empresa: MacStore
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Ventas al mayoreo y al menudeo
Ubicación: Mérida, Yuc.
¡Únete a MacStore en Mérida!
En MacStore, Apple Premium Partner con presencia en Mérida, buscamos un profesional enfocado en la atención al cliente para elevar la experiencia en nuestra tienda de Macroplaza.
Descripción del puesto
Como Encargado de Atención al Cliente serás el primer punto de contacto, garantizando que cada visitante reciba un servicio cálido, profesional y alineado con los estándares Apple.
Responsabilidades principales
- Recibir y orientar a clientes en la tienda
- Gestionar consultas, quejas y seguimiento post-venta
- Apoyar al equipo de ventas en procesos de entrega y Trade In
- Mantener altos estándares de experiencia al cliente
- Registrar información para mejorar el servicio continuo
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o retail (mínimo 1 año)
- Actitud positiva, empatía y habilidades de resolución de problemas
- Conocimientos básicos de productos Apple es una ventaja
- Disponibilidad para medio tiempo y fines de semana
- Excelente presentación personal y comunicación verbal
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $7,500 – $11,000 MXN brutos mensuales + incentivos
- Descuentos en productos Apple y accesorios
- Capacitación constante sobre el ecosistema Apple
- Equipo joven y dinámico en crecimiento
- Ambiente positivo con enfoque en el bienestar del colaborador
Contacto: talento.sciusa@computrabajo-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Atención al Cliente Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.