Vacante: Ejecutivo(a) de Atención Digital y Operaciones – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 14 de agosto de 2026 | Válida hasta: 30 de octubre de 2026
Empresa
Banco Dondé
Ubicación
Mérida, Yucatán
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
Impulsa una banca digital cercana y con propósito
En Banco Dondé buscamos una persona orientada al servicio para acompañar a clientes en el uso de cuentas digitales, inversión a plazo y soluciones de pago. Formarás parte de una institución financiera que vincula su actividad con el impacto social y educativo de Fundación Dondé.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes por canales digitales y dar seguimiento puntual a solicitudes.
- Orientar sobre apertura de cuenta, activación de la app, movimientos y productos de inversión.
- Registrar y canalizar incidencias operativas conforme a los procesos internos del banco.
- Validar información básica de expedientes y apoyar en la actualización de datos de clientes.
- Promover una atención clara, segura y respetuosa, cuidando la confidencialidad de la información.
Perfil buscado
- Bachillerato concluido o estudios universitarios en curso en Administración, Finanzas, Mercadotecnia o áreas afines.
- Experiencia deseable de 6 meses en atención a clientes, servicios financieros, call center o soporte digital.
- Facilidad para explicar procesos digitales de manera sencilla y cordial.
- Manejo básico de herramientas de oficina, correo electrónico y captura de información.
- Disponibilidad para laborar de lunes a viernes en Mérida, Yucatán.
Lo que ofrecemos
Sueldo
$8,500 – $10,500 MXN brutos mensuales
- Jornada de medio tiempo con capacitación inicial.
- Prestaciones conforme a la ley y esquema de desempeño.
- Experiencia en productos financieros digitales y atención bancaria.
- Ambiente colaborativo y oportunidad de desarrollo profesional.
Contacto: talento.sj@computrabajo-email.org
Incluye en el asunto: “Ejecutivo(a) de Atención Digital – [Tu Nombre]”.