Vacante: Ejecutivo(a) de Atención al Paciente – Medio Tiempo

Descripción del puesto

Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Paciente con excelente trato humano para acompañar a pacientes y familiares durante su experiencia en nuestras unidades de salud. La posición combina orientación, seguimiento y resolución de dudas administrativas.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a pacientes y familiares
• Brindar información sobre citas, servicios y requisitos administrativos
• Dar seguimiento a solicitudes y comentarios de los usuarios
• Canalizar oportunamente dudas hacia las áreas correspondientes
• Registrar incidencias y elaborar reportes de atención
• Promover una experiencia cordial, clara y respetuosa

Requisitos

• Preparatoria terminada o carrera técnica
• Experiencia en atención al cliente, recepción o servicios de salud
• Comunicación clara y excelente actitud de servicio
• Capacidad para manejar situaciones sensibles con empatía
• Conocimientos básicos de computadora
• Disponibilidad para horario vespertino o fines de semana

Beneficios

• Capacitación en experiencia del paciente
• Bonos vinculados a indicadores de servicio
• Uniforme institucional
• Descuentos en servicios de salud participantes
• Oportunidades de crecimiento profesional

Contacto: talento.lsl@computrabajo-email.org

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