Vacante: Ejecutivo(a) de Atención a Pacientes y Seguros – Medio Tiempo

Descripción del puesto

Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Atención a Pacientes y Seguros para acompañar a pacientes y familiares durante sus procesos administrativos, brindando información clara y coordinando la comunicación con compañías aseguradoras y áreas hospitalarias.

Responsabilidades

• Atender consultas de pacientes y familiares de manera presencial y telefónica
• Dar seguimiento a ingresos, altas, autorizaciones y solicitudes de aseguradoras
• Integrar y revisar documentación administrativa de los expedientes
• Explicar procesos de pago, deducibles y requisitos de cobertura
• Coordinarse con admisión, caja, enfermería y coordinación médica
• Registrar avances y pendientes en los sistemas internos

Requisitos

• Preparatoria terminada; licenciatura administrativa es deseable
• Experiencia en atención a clientes, seguros, hospitales o servicios financieros
• Facilidad para explicar información sensible con empatía y precisión
• Manejo de paquetería Office y sistemas administrativos
• Disponibilidad para laborar 24 horas semanales, incluyendo algunos sábados

Beneficios

• Salario: $7,000 – $10,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones de ley y capacitación en procesos hospitalarios
• Descuentos en servicios médicos y programas de bienestar
• Plan de crecimiento hacia posiciones administrativas de tiempo completo
• Entorno profesional con enfoque en servicio y calidad

Contacto: talento.gm@indeed-email.org

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