Vacante: Ejecutivo de Siniestros y Atención a Asegurados – Tiempo Completo

Ayuda a nuestros asegurados cuando más lo necesitan

Buscamos un Ejecutivo de Siniestros y Atención a Asegurados para apoyar la gestión de reportes, documentación y seguimiento de casos en Mérida. La posición se integra a una operación relacionada con seguros para personas, familias y empresas, incluyendo la coordinación de trámites y atención posterior a la contratación. ([inbursa.com](https://www.inbursa.com/sites/gfi/empresas?utm_source=openai))

Responsabilidades

• Recibir y registrar reportes de siniestros y solicitudes de asegurados
• Verificar documentación, datos de póliza y requisitos de cada trámite
• Dar seguimiento a casos de pago directo, reembolso, deducibles y atención médica cuando corresponda
• Coordinar la comunicación entre asegurados, ajustadores, proveedores y áreas internas
• Actualizar expedientes y sistemas con información completa y precisa
• Brindar atención empática, clara y profesional durante todo el proceso

Requisitos

• Licenciatura trunca o concluida en Administración, Derecho, Seguros o área relacionada
• Experiencia de 1 a 3 años en seguros, siniestros, servicio al cliente o gestión de expedientes
• Conocimiento básico de pólizas, coberturas y documentación administrativa
• Habilidad para trabajar con información confidencial y cumplir procedimientos
• Capacidad de organización, seguimiento y resolución de problemas
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida

Beneficios

• Salario competitivo de acuerdo con experiencia
• Prestaciones de ley y paquete de beneficios corporativos
• Capacitación especializada en procesos de seguros
• Oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo
• Entorno profesional y estable
• Participación en una operación con impacto directo en la experiencia del asegurado

Contacto: talento.sj@computrabajo-email.org

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