Vacante: Ejecutivo de Servicio al Cliente y Renovaciones
| Empresa | Promotoria Portillo Asesores |
| Ubicación | Mérida, Yuc. |
| Tipo de empleo | Tiempo Completo (Full-time) |
| Categoría | Seguros |
| Salario | $18,000 – $32,000 MXN brutos mensuales + prestaciones |
| Válida hasta | 20 de agosto de 2026 |
Descripción del puesto
Promotoria Portillo Asesores busca un Ejecutivo de Servicio al Cliente y Renovaciones para fortalecer la retención de pólizas y brindar atención de excelencia a nuestra cartera de clientes en Mérida.
Responsabilidades
- Gestionar renovaciones de pólizas de vida, salud y autos de manera proactiva
- Atender consultas y siniestros de clientes con empatía y eficiencia
- Actualizar información de pólizas en el sistema y generar reportes
- Realizar cross-selling de productos complementarios AXA
- Colaborar con el equipo de agentes para mantener alta satisfacción del cliente
Requisitos
- 2+ años de experiencia en servicio al cliente o backoffice de seguros
- Conocimiento sólido de productos de seguros (AXA es ventaja)
- Habilidades organizativas, atención al detalle y manejo de sistemas
- Excelente redacción y comunicación verbal
- Disponibilidad para horario de oficina en Mérida
Beneficios
- Salario fijo competitivo con prestaciones de ley superiores
- Ambiente estable en empresa con más de 25 años de trayectoria
- Capacitación continua y desarrollo profesional
- Seguro médico y ambiente colaborativo
- Oportunidades de crecimiento dentro de la promotoría
Contacto: talento.gie@indeed-email.org