Vacante: Ejecutivo de Servicio al Cliente – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

Forma parte de un equipo comprometido con llevar servicios financieros accesibles a más personas en Yucatán. En Banco Azteca valoramos la calidez, la eficiencia y el deseo genuino de ayudar a nuestros clientes a tomar mejores decisiones financieras todos los días.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre saldos, movimientos, remesas y pagos de servicios
• Guiar a los usuarios en el registro y uso de la banca en línea y App Banco Azteca
• Procesar transacciones básicas y resolver dudas sobre productos crediticios
• Contribuir a un ambiente de sucursal positivo y eficiente
• Apoyar campañas de colocación de productos financieros

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente (idealmente en sector bancario o retail)
• Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para resolver problemas
• Conocimiento básico de herramientas digitales y productos financieros
• Disponibilidad inmediata para medio tiempo en Mérida
• Actitud positiva, honestidad y trabajo bajo presión

Beneficios

• Salario: $8,200 – $11,500 MXN mensuales + bonos por desempeño
• Horario flexible adaptable a tu disponibilidad
• Entrenamiento completo sobre los servicios de Banco Azteca
• Prestaciones de ley y posibilidad de ascenso interno
• Formar parte de una empresa con presencia nacional y enfoque en las personas

Contacto: talento.frdiap@indeed-email.org

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